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トラストの評判・口コミまとめ【リノベ会社比較】

   

人に優しい自然素材をたっぷりと使ったリノベーションにしたい方は、検討候補にトラストも加えてはいかがでしょうか。

とくに、以下のような方におすすめです。

  • 漆喰の壁など独特の質感を取り入れたい
  • 無垢材のフローリングに興味がある
  • 介護を要する家族向けのリノベーションをしたい

トラストが使用している自然素材へのこだわりや、実際の施工内容については、公式サイトの事例集等をご覧ください。

ここでは、トラストの3つの強みと口コミ情報をもとにまとめた評判についてご紹介しています。


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トラストの強み1:自然素材のパイオニア

  • 珪藻土…耐火性や呼吸性に優れ、主に壁に使用される
  • 漆喰…耐火性に優れ静電気を起こさないため、壁に使用される
  • ゼオライト…調湿性に優れデザインしやすく、壁に使用される
  • 無垢材…調湿性・耐久性・防音性などに優れ、床材に使用される
  • タイル…陶器質・せっ器質・磁気質がありそれぞれ特性が異なる
  • 上記の他にも、さまざまな自然素材を顧客の要望や設計に合わせて活用しています。

    安全な自然素材を取り入れるために、職人に対する従来の賃金システムも見直し、気持ちよく丁寧に施工してもらえるような環境も整えられています。

    賃金稼ぎのための手抜き工事をされる心配がない賃金システムにより、安心して施工を任せることができます。

    トラストの強み2:12項目のお約束で安心できる

    安心してリノベーションを任せられるよう、トラストでは「12項目のお約束」をかかげ、安全性や品質の高い施工を実現しています。

    12項目はリノベーションの流れ全体にかけて設けられており、たとえば一部を抜粋すると以下のとおりです。

    • 1人の担当者が最後まで一貫して担当
    • 専用のキーBOXで施工中の鍵の盗難や複製を防止
    • 諸経費は工事代金の7%(一般相場は5~10%)
    • 現場は常に整理整頓を心がけ施工トラブルを防止
    • 保証書の発行で最大10年保証のアフターフォロー

    中には産業廃棄物を合法的な手続きで廃棄する、など当然のことも含まれますが、不法投棄も多い近年ではあえて宣言する点に信頼を得られるでしょう。

    また、近年は工事現場からの盗難も珍しくないため、専用のキーBOXで物件の鍵を保護してくれる点は安心できるのではないでしょうか。

    設計など工事代金以外に生じる諸経費も、相場の中間程度にあたる7%に留めています。

    施工面・費用面・防犯性などさまざまな視点で安心できる12項目のお約束についての詳細は、公式サイトでチェックしてみてください。

    トラストの強み3:豊富な経験とスキルで幅広い要望に対応

    トラストは設計を行う建築士(一級・二級)の他にも、さまざまな資格を有する人材が揃っています。

    建築士資格の他に会社概要で紹介されている代表的な資格は、以下のとおりです。

    • インテリアコーディネーター
    • マンションリフォームマネージャー
    • 福祉住環境コーディネーター2級
    • 既存住宅現況検査技術者

    インテリアコーディネーターやマンションリフォームコーディネーターは、リノベーション時に理想を叶えてくれる人材です。

    老後を視野に入れたリノベーションや家族に介護を要する場合に役立つのが、福祉住環境コーディネーターの資格を有するスタッフです。

    介護動線も含めたリノベーションを提案してもらえるうえ、2級以上の資格保有者はリノベーションで介護保険を利用したいときの書類作成を任せられます。

    リノベーション前の住宅チェックは、既存住宅現況検査技術者が専門知識のもと定められた項目を確認するため、物件購入からの相談も可能です。

    トラストの口コミ・評判

    トラストを実際に利用したことのある方からの評判を調べてみると、スタッフの対応は高評価がありつつも、アフターフォローについての評価はイマイチでした。

    口コミでは、以下のような声があげられています。

    • 相談時の対応が良かった
    • スタッフの対応は良いが知識不足を感じた
    • 施工後のチェック漏れが多い
    • トラブル時の対応がイマイチだった

    見積もりやプランニング時のスタッフの印象は良いと感じる方が多く、相見積もりをとっていた方も人柄に惹かれてトラストを選んだそうです。

    しかしスタッフの中には知識不足の方もおり、多少なりと当たり外れがあると考えたほうが良いでしょう。

    施工後のチェックの甘さやトラブル時のアフターフォローについては、十分ではなかったという声があります。

    無垢材でなくても良いという方は、トラストの他にアフターフォローの評判が良いリノベーション会社も比較検討してみてはいかがでしょうか。

    まとめ

    トラストは多種多様な自然素材を取り入れたリノベーションを得意としている会社です。

    一部経験の少ないスタッフもいますが、全体的にスタッフの提案力は一定の評価があります。

    アフターフォローに関してはあまり得意ではない印象があるため、アフターフォロー重視の方は慎重に検討してください。

    トラスト 情報まとめ

    会社名 株式会社 トラスト
    ブランド名 トラスト(TRUST)
    住所 〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-2-14-203 たまセンター第2ビル
    ホームページ http://www.trust-reform.com/
    展示場の有無
    営業時間 9:00~17:30
    定休日 年末年始・お盆・GW
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